eラーニングとは？
メリット・デメリットと最近のトレンドを解説

eラーニングとは、パソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末を使い、インターネット経由で教材を受講する学習方法です。動画、スライド、テキスト、確認テスト、アンケート、シミュレーション教材など、さまざまな形式の教材をオンラインで提供できます。
従来の集合研修では、受講者が決められた日時に会場へ集まり、講師から直接講義を受ける形式が一般的でした。一方、eラーニングでは、受講者が自分の都合に合わせて学習できます。企業にとっては、全国の拠点や在宅勤務者、シフト勤務者にも同じ教材を提供しやすい点が大きな特長です。
eラーニングは、情報技術を活用した学習方法の総称であり、近年ではインターネット経由の学習を指して使われることが多くなっています。スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末での受講、動画コンテンツの活用など、学習スタイルは年々多様化しています。

eラーニングは、知識習得やルール理解、全社への一斉教育に向いています。一方で、対面での実技指導や高度なディスカッションが必要な研修は、集合研修やオンラインライブ研修と組み合わせることで効果を高められます。

eラーニングは、インターネットの普及とともに大きく発展してきました。現在ではオンライン学習が一般的になっていますが、その前身にはCD-ROM教材やDVD教材、パソコンを使ったCBTと呼ばれる学習形態がありました。

1990年代は、CD-ROMやDVDなどの教材をパソコンで学習する方法が使われていました。しかし、教材の配布や更新に手間がかかり、学習履歴を管理しにくいという課題がありました。
2000年前後からブロードバンド環境が広がると、Webブラウザ上で教材を受講できるeラーニングが普及し始めました。教材をオンラインで更新できるようになり、受講者は最新の内容を学びやすくなりました。また、LMSを使うことで、受講者の進捗やテスト結果を管理者が確認できるようになり、企業研修での活用が進みました。
その後、動画配信技術の向上により、テキスト中心だった教材から、動画、音声、アニメーション、クイズを組み合わせた教材へと進化しました。近年では、生成AIやデータ分析を活用した学習支援も注目されています。

初期のeラーニングは、主にパソコンで受講するものでした。しかし、スマートフォンやタブレットの普及により、学習環境は大きく変化しました。現在では、オフィス、自宅、移動中など、受講者が都合のよい場所で学習できます。
この変化により、学習は「まとまった時間を確保して行うもの」から、「短時間でも継続して行うもの」へと広がっています。たとえば、1本5〜10分の動画教材や、確認テスト付きのマイクロラーニングは、忙しいビジネスパーソンでも取り組みやすい形式です。
企業研修でも、すべてを集合研修で実施するのではなく、基礎知識はeラーニングで学び、実践演習は対面またはオンラインライブで行うなど、複数の学習方法を組み合わせる設計が増えています。

eラーニングの主なメリットは、次の４つであると一般的には言われます。

しかしながら、eラーニングが本来もつ大きな価値は、単に研修をオンライン化することだけではありません。高度かつ大規模に展開できる個別学習を実現できる点、そして受講履歴、学習時間、テスト結果、理解度、修了状況など、さまざまな学習データを取得・活用できる点にあります。これにより、受講者一人ひとりの理解度や習熟度に応じた学習設計が可能になり、企業は教育施策を継続的に改善しながら、人材育成の質を高めていくことができます。
そのため、eラーニングは「研修コストを削減するための手段」にとどまらず、社員の成長を支え、組織全体の学習力を高めるための重要な仕組みとして活用できます。

eラーニングの大きなメリットは、受講者が時間や場所に縛られずに学習できることです。インターネット環境と端末があれば、オフィス、自宅、出張先などから受講できます。
たとえば、全国に拠点がある企業では、全社員を一つの会場に集めることが難しい場合があります。eラーニングであれば、同じ教材を同時期に配信し、各自が都合のよい時間に受講できます。シフト勤務や在宅勤務の従業員にも、同じ教育機会を提供しやすくなります。
また、短い教材を組み合わせたマイクロラーニングを活用すれば、通勤時間や業務の合間などのスキマ時間にも学習できます。忙しい受講者にとって、学習を日常業務に組み込みやすい点は大きな利点です。

集合研修では、講師の経験や説明方法、会場環境によって、教育品質に差が出ることがあります。eラーニングでは、同じ教材を全受講者に配信できるため、教育内容を標準化しやすくなります。
特に、コンプライアンス、情報セキュリティ、ハラスメント防止、個人情報保護など、全社員に同じ内容を正確に伝える必要がある研修では、eラーニングが有効です。教材を更新すれば、最新情報を全社員に一斉に配信できます。
教育品質を均一化できることは、多拠点展開している企業や、パート・アルバイトを含む多様な従業員に教育を行う企業にとって大きなメリットです。

eラーニングをLMSと組み合わせることで、受講者の進捗や成績を一元管理できます。誰が受講済みか、誰が未受講か、テストで合格したか、修了条件を満たしているかを確認できます。
管理者は、未受講者にリマインドを送ったり、成績が低い受講者に追加教材を配信したりできます。紙の出欠表やExcelで管理するよりも、効率的でミスが起きにくい運用が可能です。
たとえば、全社員向けの情報セキュリティ研修では、受講率やテスト合格率を部署別に確認できます。受講が遅れている部署には追加案内を出し、理解度が低いテーマは次回研修で重点的に扱うなど、教育改善につなげられます。

eラーニングは、長期的に見ると研修コストの削減に役立ちます。集合研修では、会場費、講師費、交通費、宿泊費、印刷費、担当者の運営工数などが発生します。eラーニングでは、教材を一度作成すれば繰り返し配信でき、受講状況の集計もシステムで行いやすくなります。

もちろん、eラーニングにも教材制作費やシステム利用料はかかります。しかし、受講者数が多い企業や、毎年同じ研修を実施する企業では、教材の再利用や管理工数の削減によって、費用対効果を高めやすくなります。

eラーニングには多くのメリットがありますが、導入時には注意点もあります。主なデメリットは次の3つです。

eラーニングは、受講者が自分のペースで学習できる反面、自己管理に依存しやすい学習方法です。受講期限が遠い、教材が長い、内容が業務と結びついていない、上司からの声かけがないといった状況では、受講が後回しになることがあります。
対策としては、次のような方法が有効です。

受講者に「なぜ学ぶ必要があるのか」を伝え、業務との関連性を明確にすることで、学習への納得感を高められます。

eラーニングは、知識習得やルール理解には向いていますが、すべての学習に適しているわけではありません。接客ロールプレイ、製造現場での作業、医療・介護の手技、機械操作など、身体を使った実技習得では、画面上の学習だけでは限界があります。
ただし、実技研修にeラーニングが使えないわけではありません。事前に動画で手順を学び、確認テストで基礎知識を身につけたうえで、集合研修や現場実習に参加する方法があります。VRやシミュレーション教材、ロールプレイング型教材を組み合わせれば、実践に近い学習体験を補完できます。
重要なのは、eラーニングだけで完結させるのではなく、研修目的に応じて対面研修やオンラインライブ研修と組み合わせることです。

eラーニングを導入するには、LMSなどのシステム費用、教材制作費、動画撮影費、運用設計費、管理者研修などが必要になる場合があります。既存の集合研修資料をそのままPDF化するだけでは、学習効果が十分に出ないこともあります。
外注する場合は品質の高い教材を作りやすい一方で、制作費がかかります。内製する場合はコストを抑えやすい一方で、教材設計や動画制作、テスト作成のノハウが必要です。
おすすめは、全教材を一度に作るのではなく、全社員向け研修や法令対応研修など、効果が出やすいテーマから始めることです。既存教材を活用しながら、必要に応じて専門事業者に制作を依頼すると、無理なく導入できます。

eラーニングは、単に教材をオンライン化する段階から、より学びやすく、成果につながりやすい学習体験へと進化しています。特に注目されるトレンドは、マイクロラーニング、動画コンテンツ、AI活用です。

マイクロラーニングとは、短時間で完結する小さな学習コンテンツを積み重ねる学習方法です。1本あたり5〜15分程度の動画やクイズ、チェックリストなどがよく使われます。
忙しいビジネスパーソンにとって、1時間以上の教材を一度に受講するのは負担になりがちです。マイクロラーニングであれば、移動時間や業務の合間に少しずつ学べるため、継続しやすくなります。
また、学習テーマを細かく分けることで、必要な内容だけを選んで学びやすくなります。営業担当者には商談前の確認教材、管理職には1on1面談のポイント、新入社員にはビジネスマナーの基本など、目的に応じて教材を組み合わせられます。

動画教材は、文字や静止画だけでは伝わりにくい内容をわかりやすく伝えられる点が強みです。業務手順、接客対応、システム操作、製品説明、ロールプレイングなど、動きや流れを見せたい研修に適しています。
近年は、単に講師が話す動画だけでなく、シナリオ型、ロールプレイング型、アニメーション型、画面操作録画型など、多様な動画教材が使われています。確認テストや分岐シナリオを組み合わせることで、受講者が自ら考えながら学ぶ設計も可能です。
動画教材を作成する際は、長くなりすぎないことが重要です。1本の動画に多くの情報を詰め込むより、テーマごとに短く分け、受講後に確認テストを設けると理解度を高めやすくなります。

AIの活用により、eラーニングは一人ひとりに合わせた学習へ進化しています。受講履歴やテスト結果をもとに、苦手分野に応じた教材をおすすめしたり、職種やスキルレベルに合わせた学習コースを提示したりできます。
また、教材制作でもAI活用が進んでいます。たとえば、既存資料から確認問題を作成したり、教材構成のたたき台を作ったりすることで、教材作成の負担を軽減できます。ネットラーニングのMultiverse®では、生成AIが設問作成をサポートするContentsPRO®が紹介されており、教材内製化を支援する機能として活用できます。
AIを活用することで、受講者は自分に必要な学習を見つけやすくなり、企業は学習データをもとに人材育成を最適化しやすくなります。

eラーニングを導入するには、主に次の3つが必要です。

eラーニングを企業研修として実施する場合、LMSの導入を検討しましょう。LMSがあれば、受講者登録、教材配信、進捗管理、テスト結果の集計、修了判定などを一元管理できます。
LMSには、クラウド型とオンプレミス型があります。

初めてeラーニングを導入する場合は、クラウド型LMSから検討すると始めやすいでしょう。すでに人事システムや認証基盤と連携したい場合は、連携機能やSSO対応も確認が必要です。

eラーニングの成果は、教材の質に大きく左右されます。教材には、動画、スライド、テキスト、PDF、クイズ、テスト、アンケート、ロールプレイング教材などがあります。
効果的な教材を作るポイントは、次の通りです。

既存のPowerPoint資料や研修資料がある場合は、それをもとにeラーニング教材化できます。Multiverse®では、PowerPointなどで作成した資料を使ってeラーニングとして作成・配信できる「かんたんeラーニング」や、ノーコードで研修コンテンツを作成できるContentsPRO®が紹介されています。

eラーニングを定着させるには、受講者と管理者の両方を支えるサポート体制が必要です。受講者向けには、ログイン方法、受講手順、問い合わせ先、推奨環境などをわかりやすく案内します。管理者向けには、教材登録、対象者設定、進捗確認、レポート出力の方法を整備します。
また、学習継続を支援するために、チューターやメンター、上司の声かけを組み合わせることも有効です。eラーニングは一人で学ぶ時間が多いため、受講者が孤立しない仕組みを作ることが重要です。
ネットラーニングのeラーニングコースは、各分野の専門家と同社ラーニングデザイナーが制作したコースとして紹介されており、リスキリングや全社員研修に適した250を超えるコースが用意されています。

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ここでは、ネットラーニングのサービスを踏まえ、企業でのeラーニング活用方法を3つ紹介します。

コンプライアンス、情報セキュリティ、ハラスメント防止、個人情報保護などの全社員向け研修は、eラーニングと相性がよいテーマです。全社員に同じ内容を正確に届ける必要があり、受講率やテスト結果を管理することも重要だからです。
ネットラーニングのeラーニングコースでは、ビジネススキル、コンプライアンス、情報セキュリティ、DX、AI、資格試験対策など、さまざまなコースが提供されています。企業は自社の教育目的に合わせてコースを選び、効率的に研修を実施できます。

リスキリングやキャリア自律を推進するには、会社が指定した研修だけでなく、社員が自分に必要な学びを選べる環境づくりが重要です。
ネットラーニングのLearningSpaceは、学習者一人ひとりが組織に必要な知識・スキルを理解し、主体的に習得するための学習環境を定額制で提供するサービスとして紹介されています。1,300以上の厳選コンテンツ、修了認定コース、マイクロラーニングなどを備え、自律的な学びを支援する仕組みが紹介されています。
たとえば、DX基礎、生成AI、情報セキュリティ、プロジェクトマネジメント、ビジネススキルなどを社員が必要に応じて学べる環境を整えれば、組織全体のスキル底上げにつながります。

企業によっては、自社独自の業務手順、製品知識、接客ルール、安全衛生、社内システム操作など、既製教材だけでは対応しにくい教育テーマがあります。その場合は、自社教材をeラーニング化する方法が有効です。
PowerPoint資料やマニュアルをもとに教材を作成し、確認テストを追加すれば、現場教育や新入社員教育、拠点別教育に活用できます。動画を組み合わせれば、作業手順や接客対応も伝えやすくなります。
Multiverse®では、既存の資料を活用してeラーニングを作成・配信できるサービスや、ノーコードでコンテンツを作成できるツールが紹介されています。教材を内製できれば、社内の変化に合わせて内容を更新しやすくなり、教育のスピードを高められます。

eラーニングとは、インターネットやデジタル教材を活用して学習する方法です。時間や場所を選ばず学べること、教育品質を均一化しやすいこと、LMSと組み合わせて進捗や成績を管理できること、研修コストを効率化しやすいことが、代表的なメリットとして挙げられます。
しかし、eラーニングが本来もつ大きな価値は、単に研修をオンライン化することだけではありません。受講者一人ひとりの理解度や習熟度に応じた個別学習を、高度かつ大規模に展開できる点にあります。また、受講履歴、学習時間、テスト結果、理解度、修了状況など、さまざまな学習データを取得・蓄積できることも重要な特長です。
これらの学習データを活用することで、企業は受講者ごとの課題を把握し、必要な学習を適切なタイミングで提供できます。さらに、部署別・職種別・階層別の傾向を分析することで、教育施策そのものを継続的に改善し、人材育成の質を高めることができます。
一方で、eラーニングには、モチベーション維持、実技習得の限界、初期導入コストといった課題もあります。導入を成功させるには、教材を配信するだけでなく、受講者が継続しやすい設計、学習データを活用した改善、管理者と受講者を支えるサポート体制が必要です。
ネットラーニングでは、専門家とラーニングデザイナーが制作したeラーニングコース、定額制で自律的な学びを支援するLearningSpace、教材作成や配信・管理を支えるMultiverse®など、企業の人材育成を支援するサービスを提供しています。eラーニングの導入を検討している方は、まずは全社員研修やリスキリングなど、目的が明確なテーマから始め、学習データを活用しながら段階的に教育施策を発展させていくとよいでしょう。

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