无法登录时请点击此处


显示为“用户ID或密码错误”时:

请在确认下列各项后再次尝试登录。

・输入法是否已设定为半角英文数字输入状态
・是否正确输入了英文 O 和数字 0 、或英文 I 和数字 1
・使用复制粘贴输入时,是否复制了多余的空格




输入用户ID和密码后,登录画面仍没有切换时:

使用Internet Explorer的学员,请点击这里
使用Microsoft Edge的学员,请点击这里
使用Google Chrome的学员,请点击这里



Internet Explorer

1.请在关闭所有网页后重新打开IE,再次尝试登录。


2.若尝试1后仍无法登录,请按照下列步骤操作。
※删除网页的浏览记录,可以刷新浏览器使其能够读取新的信息,从而改善无法登录的情况。

(1)请点击“ツール”(工具),将鼠标移动到选择“安全”选项后,点击“删除浏览历史记录”选项。

(2)在弹出的“删除浏览历史记录”对话框中点选“临时Internet文件和网站文件”选项后,点击“删除”按键。

(3)点击“删除”按键后,页面下方将显示“Internet Explorer 已完成删除所选的浏览历史记录。”字样。

(4)请在关闭所有网页后重新打开IE,再次尝试登录。


Microsoft Edge

1.请在关闭所有网页后重新打开Edge,再次尝试登录。


2.若尝试1后仍无法登录,请按照下列步骤操作。
※删除网页的浏览记录,可以刷新浏览器使其能够读取新的信息,从而改善无法登录的情况。

(1)请点击“詳細”(详细),在弹出的菜单中点击“设置”选项。

(2)点击“选择要消除的内容”选项。

(3)点选“Cookie和保存的网站数据”选项,点击“清除”按键。

(4)点击“清除”按键后,将显示“全部清除!”字样。

(5)请关闭所有网页后重新打开Edge,再次尝试登录。



Google Chrome

1.请在关闭所有网页后重新打开Chrome,再次尝试登录。


2.若尝试1后仍无法登录,请按照下列步骤操作。
※删除网页的浏览记录,可以刷新浏览器使其能够读取新的信息,从而改善无法登录的情况。

(1)点击“詳細”(设置),将鼠标指向下拉菜单中的“历史记录”,并在另行打开的下拉菜单中点击“历史记录”。

(2)显示Chrome的历史记录。点击“清除浏览数据”。

(3)“时间范围”处选择“时间不限”,并在勾选“浏览记录”,“Cookie及其他网站数据”及“缓存的图片和文件”后,点击“清除数据”。

(4)请在关闭所有网页后重新打开Chrome,再次尝试登录。


使用上述方法仍无法登录,请通过这里联系我们。并请务必在咨询页面的[咨询内容]栏中选择[关于课程学习(确认密码,登录方法等)]选项。