お使いのソフトによってCSVファイルの文字コードが「Shift_JIS」にて保存されている可能性がございます。 CSVファイルをアップロードした後、「一括処理実行」ボタンを押す前に、ボタンのすぐ左横にある「UTF-8／Shift_JIS」の選択欄にて「Shift_JIS」を選択して、実行いただけますでしょうか。
