ITサービスマネジメント（35PDU取得：テクニカル）
受講期間：6ヵ月（+閲覧期間6ヵ月）
標準学習時間：35時間
チュータあり
コース概要
学習目標
- サービスマネジメントの基礎を理解する
- サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランシジョン、サービスオペレーション、継続的サービス改善について理解する
- サービスマネジメントの実践を確認する
前提知識
- プロジェクトやプロジェクトマネジメント、システム開発等について予め知識があるとより読みやすいでしょう
備考
- 株式会社ネットラーニングはPMI® Authorized Training Partner（ATP）として認定されています
- PMP®有資格者が本講座を修了するとWays of Working（旧：Technical）分野として35PDUを申告できます
- PMI、PMP、PMBOKはProject Management Institute, Inc.の登録商標です
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