DX時代のITサービスマネジメント基礎（12PDU取得：ストラテジー）
受講期間：6ヵ月（+閲覧期間6ヵ月）
標準学習時間：12時間
チュータなし
コース概要
学習目標
- 以下について理解する
- サービス事業で用いられる用語、サービスマネジメントの基本的な概念
- 価値共創、プラットフォーム戦略、リーンなど、DX時代における経営課題
- サービスデザインの領域で、 DX時代に加わった新たな検討課題
- アプリケーション開発の領域で、DX時代に加わった新たな検討課題
- サービス運用の領域で、DX時代に加わった新たな検討課題
前提知識
- プロジェクトやプロジェクトマネジメント、システム開発等について予め知識があるとより読みやすいでしょう
- 『ITサービスマネジメント（35PDU取得：テクニカル）』を事前に学習しておくと、従来からのITサービスマネジメントを前提に学習を進めることができます
備考
- 株式会社ネットラーニングはATP（Authorized Training Partner）として本コースでのPDU提供を許可されています
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