ビジネスマナー
受講期間：6ヵ月（+閲覧期間6ヵ月）
標準学習時間：1.5時間
チュータなし
コース概要
学習目標
- 職場でよりよい人間関係を築くために必要な、適切な行動とルールを理解する
- 電話応対のマナーを理解し、適切な電話応対のしかたを理解する
- お客様への応対・応接時のマナーを理解し、状況に応じた適切な接客方法について理解する
前提知識
特になし
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