ニーズを聞き出し・整理し・伝える力を鍛える！引き出しテクニック基礎
講座について
本講座は、ニーズを聞き出し、整理し、伝える力を実践的に鍛えることを目的としています。DXに不可欠な「課題発見力」や「関係者との合意形成力」を、ビジネスアナリストのスキルセットとして体系的に学びます。要求の「引き出し」「文書化」「管理」「評価」までを網羅し、実務に直結するスキルを習得します。個人・グループ・文書といった多様な情報源に応じた引き出しテクニックや、要求の優先順位付け・承認プロセスなど、BABOK®ガイドに対応した知識と実践を提供します。
EQや交渉術といった対人スキルもふくめ、「現場で活きる使える力」の総合的な能力向上を目指します。
本講座と同じ内容で、PDUの取得が可能な『ニーズを聞き出し・整理し・伝える力を鍛える！引き出しテクニック基礎（12PDU取得：Business）』講座もございます。
講座情報
| 標準学習時間 | 12時間 | 受講期間 | 6ヵ月（+閲覧期間6ヵ月） |
|---|---|---|---|
| チュータ | なし | オープンバッジ発行 | あり |
| 対応デバイス | PC、スマートフォン、タブレット | 講座形式 | スライド形式 |
- ビジネスアナリストの役割と知識エリア
- 効果的な要求文書の作成
- 個人を対象とする引き出しテクニック
- グループを対象とする引き出しテクニック
- 物を対象とする引き出しテクニック
- 要求のマネジメント
- 引き出しに必要なその他のスキル
本講座修了後、受講者は以下の知識とスキルを習得することを目指します。
- ビジネスアナリストの役割と6つの知識エリアの理解
- 要求文書の構造と記述に関する知識
- 個人・グループ・文書を対象とした引き出しテクニックの習得
- 要求の優先順位付け、承認、変更管理の手法の理解
- ソリューション評価に関する観点の把握
- EQや交渉など、引き出しに必要な対人スキルの基礎
- ビジネスアナリシスを業務改善やプロジェクトに応用する実践力の習得
本講座は、プロジェクトマネジメント・業務改善・システム開発などの実務経験があると、理解しやすい内容になっています。
しかし、細かい前提知識がなくても、本講座をじっくり学習することで、ある程度の学習が可能です。
一般的なビジネススキル（文書編集、コミュニケーション）もあることが望ましい。
なし
本講座の文章の一部の編集には、生成AIのアシストを利用しています。
講座の特長
対象に応じた引き出し方を学ぶ
個人インタビュー、グループディスカッション、文書分析など、対象や情報源に応じた「引き出し方」を実践的なシナリオを通して学びます。
効率よく理解を深める
図解や対話形式、クイズを組み合わせ、テンポよく学べる構成です。自ら考えながら進めることで、学んだ内容を実務につなげます。
振り返りで知識を定着
「章扉」「章まとめ」「虫食いチェック」を通して、学習内容を整理しながら復習できます。インプットとアウトプットを繰り返し、理解と記憶の定着を促します。