マネジメントスキルシリーズ課題設定力と解決実行プロセス
￥14,000／人（税別）
このコースは、はじめて管理職になった方やその候補となる方を対象にしたコースです。
本コースでは、ビジネスの事象を構造化して分析し、課題を解決するための定石を学習します。続いて、必要な関係者を巻き込み、その考えを聞いたうえで、論理的に解決策を創り出すスキルを身につけます。
本コースの学習により、課題解決力を磨き、チームを動かすリーダーとなることを目指します。
| 標準学習時間 | 10時間 | 受講期間 | 6ヵ月（+閲覧期間6ヵ月） |
|---|---|---|---|
| チュータ | なし | コース形式 | テキスト形式※一部スライド（フラッシュ）あり |
| 対応デバイス | PC、スマートフォン、タブレット |
第1章
課題解決のプロセス
- 課題解決とは
- 課題解決のプロセス
- 課題解決を進めるうえでのポイント
第2章
課題を設定する
- 課題を設定するとは
- 課題の設定方法
第3章
本当に解決すべき課題を特定する
- 本当に解決すべき課題を特定する（ Where? ）
- 分解のアプローチ
- Where から Why を考える
- 課題特定時の留意点
- MECE
- ロジックツリー
第4章
本当に解決すべき課題の本質を探る
- 本当に解決すべき課題の本質を探る（ Why? ）
- 本質究明時の留意点
- 仮説思考
- 因果の構造図
第5章
解決策を検討する
- 解決策を検討する（ How? ）
- 解決策を考える際のポイント
- ３ステップに沿って考える
- 解決策検討時の留意点
第6章
実行計画を立て活動サイクルを回す
- 解決策を実行計画へ落とし込む（ How? ）
- 解決策実行時のポイント ― PDCA サイクル化
- 自分の求められている役割を認識し、チームの中核として責任を全うする
- 主体的に問題解決に取り組む
- 上司や顧客など、関係者への主体的な働きかけ・調整を行う
特別な前提知識は不要です。
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