ビジネススキルシリーズ全社員で学ぶ!ユーザー視点で価値を生むUX/UI入門
近年、デジタル技術の進化により、製品やサービスの使いやすさや体験の質が、ビジネスの成果に大きく影響するようになっています。その中で、「UX(ユーザーエクスペリエンス)」や「UI(ユーザーインターフェース)」の考え方は、デザイナーや開発者だけでなく、すべてのビジネスパーソンにとって重要な視点となっています。
本講座では、ユーザー視点で価値を生み出すUX/UIの基本的な考え方を、専門知識がない方でも理解できるよう、具体例を交えながら整理して解説します。UX/UIの定義や役割といった基礎から、日々の業務やビジネスシーンにおける活用例、社内業務の改善につなげる視点までを学びます。
デザインや技術に詳しくない方でも、ユーザーの立場で課題に気づき、製品やサービス、業務プロセスの質を高めるための実践的な考え方を身につけることができます。
| 標準学習時間 | 1.5時間 | 受講期間 | 6ヵ月(+閲覧期間6ヵ月) |
|---|---|---|---|
| チュータ | なし | オープンバッジ | 発行あり |
| 対応デバイス | PC、スマートフォン、タブレット | コース形式 | スライド形式 |
- UX/UIの基本概念
- 優れたUX/UIの事例分析
- UX/UIがビジネスに与える影響
- ユーザー中心設計と顧客中心主義
- デザイン思考の基本
- ユーザー理解のための簡単な手法
- 顧客満足度を高めるUXチェック
- UX/UIの活用事例
- 組織でUX文化を育てる
- UX/UIとは何かを理解する
- UX/UIの基本的な考え方や役割、ビジネスにおける重要性を理解する
- ユーザー視点(顧客中心)で考え、業務やサービスの改善に活かすための基本的な実践力を身につける
特になし
本講座の文章やイラストの一部の編集には、生成AIのアシストを利用しています
講座の特長
デザインの先にある本質を学ぶ画面設計の知識に留まらない
「ユーザー視点」の重要性を深く理解
UX/UIを単なる「見た目」の話ではなく、顧客満足度やビジネス成果に直結する重要な考え方として捉えます。ユーザー理解の本質や優れた事例の分析を通じて、専門職だけでなく全社員が共通して持つべき「ユーザー中心」のマインドセットを根本から養います。
行動変容を促す3ステッププロセス「気づき→学び→実践」の段階的な学習で
実務での具体的な振る舞い方を習得
顧客の悩みへの「気づき」、デザイン思考の基本などの「学び」、具体的な活用法への「実践」へと繋げるステップを採用。理論だけで終わらせず、学んだコンセプトをどのように実務の行動に落とし込むかを考え抜く構成により、組織全体にUX文化を根付かせます。
ビジネスの現場で活きる具体的な活用法日常業務を想定したケーススタディにより
学んだその日から使える実践スキルを習得
顧客満足度を高めるためのUXチェックリストや、組織内でのUX文化の育て方など、即効性の高いコンテンツを収録。IT部門だけでなく、営業や企画など全社員がそれぞれの現場で「ユーザー視点」を発揮し、新しい価値を生み出すための具体的な手法を身につけます。
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