行動基準シリーズケースで学ぶ！ハラスメントの最新対策 2026-2027年版

本講座は、職場における三大ハラスメント（パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、マタニティハラスメント）の要点を復習したうえで、近年注目が高まっている「カスタマーハラスメント（カスハラ）」や「就活ハラスメント（求職者・学生へのセクハラ等）」を中心に、最新動向を学び直す講座です。

カスハラは接客業に限らず、取引先対応などの場面でも起こり得るほか、自社が被害者にも加害者にもなり得ます。就活ハラスメントについても、人事部門だけの問題ではなく、面接への同席、OB・OG訪問、内定者フォローなど、現場が関与する場面で発生し、企業の信頼や採用活動に影響を及ぼします。

また、対外関係や採用の場面では、当事者が声を上げにくく、問題が表面化しにくい傾向があります。そのため、本講座では、周囲による支援や適切なエスカレーションの重要性についても扱います。全社員が「被害者・加害者・傍観者」のいずれにもなり得るという前提のもと、職場内外でのハラスメントを予防し、組織と自分自身を守るための共通理解を形成します。

最終テストで合格基準（80%以上）をクリアすることが修了条件の『【徹底確認】ケースで学ぶ！ハラスメントの最新対策 2026-2027年版』もご用意しております（内容は本講座と同様です）。